Infos Pratiques
Le système de paiement cashless
Je veux payer par carte ou téléphone sur le site
VOUS POUVEZ PAYER AVEC VOTRE MODE DE PAIEMENT HABITUEL
– Carte bancaire (sans contact : dans la limite de votre plafond, fixé normalement à 50€, ou avec le code de manière habituelle)
– Smartphone (Apple Pay, Samsung Pay, Paylib, Paypal…)
– Montre connectée (Apple Watch reliée à votre Apple Pay par exemple)
Si vous optez pour l’un des modes de paiement ci-dessus, vous n’aurez pas besoin de passer par les banques Cashless ni d’utiliser une carte Cashless. Plus besoin de consulter votre solde restant ou de demander un remboursement, vous ne payez que ce que vous consommez. À votre demande, un ticket de caisse pourra vous être remis à chaque achat.
L’Open Cashless c’est sans frais, flexible, simple, efficace et transparent !
Le paiement par chèque n’est pas accepté.
Je veux payer en argent liquide : je dois créditer une carte cashless
Vous devrez vous rendre aux banques cashless afin de créditer une carte Cashless.
La carte cashless sera utilisable sur toute la durée du festival.
A l’issue du festival, s’il vous reste du crédit, vous pourrez accéder à un formulaire de remboursement
Le solde restant sur votre carte est remboursable en ligne du 10 juillet au 15 septembre 2026.
Aucun remboursement ne sera effectué durant le mois d’août (fermeture des bureaux).
Important : ne jetez pas votre carte cashless, ne la donnez pas et gardez en tête que vous aurez impérativement besoin du numéro gravé sur votre carte pour pouvoir vous faire rembourser. C’est pourquoi nous vous conseillons de prendre votre carte en photo lorsqu’elle vous est remise pour la première fois.
Le paiement par chèque n’est pas accepté.
J'ai crédité une carte cashless et j'ai un solde restant
Si vous avez utilisé une carte cashless sur notre événement Pause Guitare 2025 et qu’il vous reste du solde, vous pouvez faire une demande de remboursement sur ce lien : pauseguitare-cashless.fr jusqu’au 15 septembre minuit dernier délai.
Pour ce faire, munissez-vous du numéro gravé sur votre carte cashless ainsi que d’un RIB.
Les remboursements validés seront traités par la banque à la clôture de la campagne, sous 7 jours. Vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected] pour toute question ou information complémentaire.
Si je le souhaite, je peux créditer une carte cashless avec n'importe quel moyen de paiement !
Il est tout à fait possible de créditer une carte cashless avec une carte bancaire, téléphone…
Par exemple pour les parents souhaitant créditer une carte cashless pour leurs enfants afin qu’ils soient autonomes sur le site du festival.
